ING Bank тестирует видеозвонки по телефону доверия

ING Bank Śląski, как первый банк в Польше, проводит видеосвязь с консультантами Контакт-центра. С 15 ноября вы можете принять участие в открытых тестах нового сервиса. Чтобы установить соединение, все, что вам нужно, это компьютер с доступом в Интернет и микрофон.

На сайте ING Bank Śląski было запущено тестовое приложение, позволяющее   разговор с горячей линии банка по видео каналу   , На сайте ING Bank Śląski было запущено тестовое приложение, позволяющее разговор с горячей линии банка по видео каналу ,

Это инновационный сервис на нашем рынке и совершенно новый канал связи с клиентом. Видеозвонки пользуются растущей популярностью среди интернет-пользователей, и мы хотим, чтобы их воспринимали как самый онлайн-банк. Вот почему мы решили проверить эту форму общения. Если это сработает, мы сделаем его постоянным, - говорит Петр Утрата, пресс-секретарь ING Bank Śląski.

Мы хотели, чтобы видеосвязь с консультантом была простой и не требовала дорогостоящего оборудования. Все, что вам нужно, это обычный компьютер с доступом к сети и микрофоном. Если клиент хочет быть видимым для консультанта, конечно, веб-камера также будет необходима. Тем не менее, вам не нужно устанавливать специальное программное обеспечение, подключение осуществляется через веб-браузер. Чтобы обеспечить комфорт разговора, клиент сможет отключить передачу видео со своего компьютера. Кроме того, мы ввели возможность запуска параллельного чата, что позволит активировать контакт, например, в случае технических проблем с подключением, - добавляет Петр Утрата.

Чтобы связаться с нашим консультантом, просто нажмите на следующий шар

Чтобы связаться с нашим консультантом, просто нажмите на следующий шар

Более подробную информацию об услуге можно найти на сайте www.ing.pl/video

При подключении к сайту клиенты автоматически запускают приложение, позволяющее совершить звонок. Видеовызов зашифрован и защищен сертификатами SSL. Необходимо использовать браузер, который поддерживает Adobe Flash Player 10.1. ING Bank Śląski не взимает плату за услугу.

Чтобы полностью использовать приложение видеочата, пользователь должен иметь доступную полосу пропускания: 512 кбит / с от поставщика услуг Интернета до клиента и 512 кбит / с от клиента до поставщика услуг Интернета. При меньших параметрах подключение также возможно, но тогда вам нужно снизить качество аудио / видео или вообще отключить видео. Минимальная скорость, необходимая для аудиосвязи, составляет 56 кбит / с в обоих направлениях.

Похожие

BBS Bank - Платежные карты
... телефону: иметь личный счет в банке, иметь мобильный телефон с системой Android (минимум 4.4) и функцией NFC, заказать мобильную карту Visa HCE в банке, установите приложение SGB Wallet на свой телефон (бесплатно в магазине Google Play), Поднесите телефон ближе к устройству считывания и подтвердите операцию с помощью PIN-кода на сумму более 50 злотых - для завершения платежа не требуется подключение к Интернету. Почему
3 способа записывать видеозвонки в Skype бесплатно без ограничений
Сегодня доступно множество программ для мгновенного обмена сообщениями и голосового IP-доступа, и Skype является одним из самых популярных среди более чем 300 миллионов активных пользователей в месяц. Хотя Skype поставляется с функциями, которые вы обычно найдете в стандартном приложении для обмена мгновенными сообщениями, например в текстовом чате, передача файла и совместное
Работа в Credit Europe Bank, PJSC. Открытые вакансии - Work.ua
Проверено Отрасль: Финансы, банки, страхование Размер компании: 10-50 сотрудников Сайт: Контактное лицо: Группа подбора персонала Телефон: (044) 390-67-33 ПАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» (Credit Europe Bank Ukraine) Публичное Акционерное Общество «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» работает на рынке Украины с февраля 2007 года. Как часть
Brave тестирует вкладки на платформе Tor для поддержки приватного просмотра
... поднять приватный просмотр на новый уровень, интегрировав луковую маршрутизацию из Tor Project в свой браузер"> Brave Software стремится поднять приватный просмотр на новый уровень, интегрировав луковую маршрутизацию из Tor Project в свой браузер. В последнем выпуске опция доступна при выборе новой частной вкладки. Что такое Храбрый, и что такое Проект Tor? Начнем с первого. Brave - это браузер с открытым исходным кодом, основанный на проекте Chromium. Один из основателей
Как поговорить с оператором Vodafone, Tim, 3 Italia или Wind
Случалось ли вам когда-либо, что вам абсолютно необходимо позвонить в Vodafone, Tim, 3 Italia или Wind, потому что у вас проблемы с SIM-картой, или вам просто нужно обратиться в телефонную компанию за поддержкой клиентов? Возможно, после звонка на соответствующий номер телефона вы будете в отчаянии, потому что не можете найти последовательность для разговора с оператором. И до сих пор это совершенно нормально, разговаривать с Vodafone, Tim, 3 Italia или оператором Wind
Информация для зрителей
Обратный отсчет до большой гонки, 13 октября 2019 г. Если вы планируете поддержать конкретного бегуна или хотите поддержать людей, у нас есть вся информация, необходимая вам для подготовки к просмотру дня гонки на трассе или из дома. Зрительские смотровые площадки Приложение Bank of America
Тест: Apple iPhone 4s
По общему признанию, это выглядит довольно идентично iPhone 4, но это в первую очередь внутри Apple улучшилось iPhone 4 для iPhone 4s - как тогда iPhone 3GS был новый, но такой же, как у предшественника, iPhone 3G , Рядом друг с другом есть небольшая разница между двумя телефонами - единственное, что переключатели
Карточка аккаунта - как ее активировать и дать ей пин-код?
25/03/2019 | 9 мин чтение С помощью платежной карты вы оплачиваете покупки в интернет-магазинах и в Интернете, независимо от того, снимаете ли вы наличные в банкомате. Чтобы начать использовать карту, необходимо ее активировать. Как это сделать? Мы проверили, как выглядит процесс активации карты в некоторых самых популярных банках.
Amazon Echo имеет два небольших устройства
... помощник для всего дома. До сих пор голосовые помощники были связаны в основном с мобильными устройствами. Мы уже можем общаться с телефонами благодаря Siri, Cortana и безличному Google Now. Тенденция также медленно распространяется на компьютеры, что можно увидеть на примере Cortana в Windows или анонсированной Siri, который также должен пойти в MacBooks , Сири по телефону, Алекс в квартире
Подтверждение интервью по приглашению
Шаблоны электронной почты и фразы ✓ Как подтвердить приглашение и назначение на собеседование ✓ Переместить и назначить новые встречи ✓ Или уверенно отменить ✓ Правильная тактика: как быстро вы должны заранее подтвердить приглашение на собеседование или телефонное интервью? - Как вы формулируете профессионально? - Вы отвечаете по электронной почте или по телефону? - А насколько обширным должен быть ваш ответ?
Пять лучших Bluetooth Manager для Android
... телефону. Есть ли решение для решения этой проблемы? Решение: 1. Подключите гарнитуру или динамик к телефону и перезагрузите телефон 2. Следуйте инструкциям выше, чтобы перезагрузить телефон. 3. Извлеките SD-карту из телефона и вставьте ее обратно. Это может быть полезно, потому что SD-карта может быть помехой. 4. Замените SD-карту SanDisk другими брендами. Бренд SanDisk не очень хорошо работает с мобильными телефонами

Комментарии

Как активировать карту в Alior Bank?
Как активировать карту в Alior Bank? Алиор Банк Вы можете активировать свою новую платежную карту в системе онлайн-банкинга. Просто войдите в свой аккаунт. Выберите вкладку «Карты и кредиты», нажмите «Активировать» рядом с соответствующей картой. Проверьте данные и выберите опцию «подтвердить». Подтвердите активацию карты, введя пароль, полученный по SMS, и нажмите «Подтвердить».
Вы отвечаете по электронной почте или по телефону?
Вы отвечаете по электронной почте или по телефону? - А насколько обширным должен быть ваш ответ? Знакомство друг с другом: весь процесс подачи заявки - это процесс взаимного знакомства для обеих сторон, как для сотрудников, так и для работодателей. Не зря это повторяющийся вопрос: "Почему ты только что обратился к нам?"

Что такое Храбрый, и что такое Проект Tor?
Как это сделать?
Как вы формулируете профессионально?
Вы отвечаете по электронной почте или по телефону?
А насколько обширным должен быть ваш ответ?
Есть ли решение для решения этой проблемы?
Как активировать карту в Alior Bank?
Вы отвечаете по электронной почте или по телефону?
Вы отвечаете по электронной почте или по телефону?
А насколько обширным должен быть ваш ответ?