Кофейня Шоколадница против детей - Главный форум потребителей России

Опубликовано: 08.10.2017

Гость

Сообщений: n/a

Мы с мужем решили отметить в кофейне Шоколаднице на Соколе день рождения нашей дочери. Заранее подъехали и договорились с менеджером ресторана. Заказали торт. Пригласили гостей и клоуна. Причем изначально в наши планы не входило приглашение клоуна, но менеджер посоветовала, ссылаясь на их опыт, сказав, что так будет намного интересней. За два дня до намеченного дня рождения ребенка я приехала в ресторан, чтобы обговорить детали и закуски с менеджером, который будет работать непосредственно в тот день. В этом ресторане три зала: на первом этаже - курящий зал, а внизу в подвальном этаже два небольших некурящих зала. Собственно, об одном из них и шла речь. Приехав, на переговоры с менеджером Натальей я обнаружила, что необходимо согласие директора кафе на проведение дня рождения. Ко мне вышла директор ресторана, которая сразу спросила у меня "неужели я хочу "закрыть" зал для всех остальных посетителей?". Я ответила, что отнюдь не настаиваю на этом. Но директор сказала, что в условиях детского дня рождения и мероприятия с клоуном она вынуждена ограничить доступ других людей в этот зал. А на это она категорически пойти не может. Единственное, что может ее заставить изменить свое мнение это мое обещание заказать банкет более чем на 20 000 рублей. Хочу обратить ваше внимание, что всего детей намечалось 6 человек, а их возраст от 7 до 13 лет. Мы планировали обычный день рождения, а не банкет по случаю юбилея, поэтому и выбрали кафе, а не ресторан. Предполагалось, что все дети будут находиться под присмотром своих родителей и развлекательной программы клоуна, расчитанной на 1,5 часа. Директор в категорической форме сказала мне, что не может позволить провести в ее заведении подобное мероприятие на основании того, что "другим людям будет неприятно находиться в кафе с детским праздником и клоуном в придачу". На мои возражения о том, что мало кого поставит это в затруднительное положение, она ответила, что лично ей это будет неприятно и начала удаляться, показывая всем видом, что разговор окончен и больше не имеет смысла. Напоследок, она поинтересовалась, почему бы мне не отметить день рождения в такой же кофейне, но только около Ленинградского рынка в кинотеатре Баку. "Там все подготовлено для детей". Видимо, в ее представлении наши дети должны содержаться в строго отведенных для них местах, что-то сродни гетто? Могу вам рассказать, что действительно в фойе кинотеатра Баку есть небольшой закуточек, в котором располагается прилавок кофейни и несколько столиков. Там на самом деле проводятся детские праздники, но только они рассчитаны на детский возраст от 1.5 до 5 лет. Там всевозможные лазалки, батуты и мячики.

Не могу понять, неужели доводы о том, что остальным посетителям будет неприятно находиться рядом с детьми, являются достаточным основанием, для отказа от посещения нормального, приличного места. Могу сказать, что это не первый опыт похода с детьми в рестораны и еще ни разу обслуживающий персонал не делал мне замечаний по поводу поведения моих детей и приглашенных. И еще ни разу ни в одном месте мне не отказывали из-за детей.

Странно, что подобные слова звучали из уст женщины, может быть, тоже матери или бабушки. Странно и то, что все это происходит в год поддержки семьи и повышения рождаемости... Странно, что кому-то может быть неприятно из-за присутствия детей. Я не удивляюсь, только тому, что передо мной никто не извинился и не сказал, что сожалеет о том, в какое трудное положение меня поставили накануне дня рождения ребенка.

Хорошева Е.В.